大地财险

机构名称

中国大地财产保险股份有限公司承德中心支公司

主营业务

企业财产损失保险、家庭财产损失保险、建筑工程保险、安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、船舶保险、飞机保险、航天保险、核电站保险、能源保险、法定责任保险、一般责任保险、保证保险、信用保险、种植业保险、养殖业保险，短期健康保险、意外伤害保险

特色服务

中国大地保险始终坚持客户导向，加大服务创新力度，着力打造“简单、人性、有温度”的理赔服务。车险理赔品牌服务等连续多年入选《中国银行保险报》中国保险年度服务创新项目。

在消费者权益保护方面，公司持续完善服务体系，深化大客服体系建设，打造“金服务”品牌，完善客户星级体系和差异化服务机制，优化适老助老服务；推出“一键赔、一电赔、一审赔”理赔流程，实现四大场景即时赔付，简化理赔手续；持续优化服务平台，提升运营效率与客户体验，让保险服务更贴心、更高效。

在打造客户服务新模式方面，截至2024年末，中国大地保险超级APP和中国大地保险小程序注册用户数突破1700万，平台为客户提供5大类功能服务，包括保单服务、理赔服务、增值服务、活动服务、内容服务，满足客户各类场景下的服务需求，涵盖客户生活的方方面面。其中，道路救援、代驾服务、代办年检、灾害天气预警等服务深受喜爱，年服务使用人数超百万。

服务电话

95590