中国人寿兴隆支公司诚信合规与服务提升专项培训

为切实将诚信合规要求融入客户服务全流程，2月24日，中国人寿兴隆支公司机构业务部组织开展诚信合规与服务提升专项培训。

培训立足以客户为中心，将合规管理与客户服务深度融合，强调：合规是服务的前提，诚信是服务的底色。要求全体员工把合规要求贯穿业务洽谈、信息告知、保单服务、售后跟进等各环节，坚决杜绝销售误导、信息隐瞒、流程不规范等损害客户权益的行为；以真实履职、高效服务、专业操守，保障客户知情权、选择权与公平交易权，提升客户体验与服务口碑。

兴隆支公司将持续强化合规教育与日常监督，常态化开展纪律检查与服务提升，推动诚信合规文化入脑入心，以更严纪律、更实作风、更优服务守护客户利益，为公司高质量发展筑牢合规与服务双防线。