关于开展车险电话回访的公告

尊敬的承德车险客户：

为进一步促进车险行业合规经营，保护车主合法权益，承德市金融行业协会将于近期开展车险电话回访工作，监督保险公司车险经营，收集您的投保服务体验与建议，以推动行业持续改善服务、健康发展。

承德市金融行业协会现开通3部专用回访电话：0314-2081518、0314-2036505、0314-2036908。

如您接到上述电话，请您放心接听，并如实反馈。我们郑重承诺：

1.对您提供的个人信息及反馈内容严格保密，仅用于本次服务质量监督与分析，并采取安全措施予以保护。

2.不会在回访中要求您提供银行卡密码、短信验证码等敏感财务信息。

感谢您对承德车险市场健康发展的支持！让我们携手，让车险消费更安心、更透明。

承德市金融行业协会    

2026年3月6日