清朗金融网络 守护安心消费——承德市金融行业协会“3·15”金融消保集中宣传活动顺利开展

3月12日，在国家金融监督管理总局承德监管分局指导、承德市金融行业协会主办下，全市11家银行机构、21家保险机构齐聚承德市中心广场，同步开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传集中活动。国家金融监督管理总局承德监管分局副局长杨志强、金融消费者权益保护科科长李震亲临现场指导，对活动组织、宣传重点及服务群众等工作提出具体要求。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，凝聚行业合力，共筑安全金融消费环境。

活动现场，各银行、保险机构按照统一部署，早早完成展位布置，通过设立咨询台、悬挂主题横幅、摆放宣传展架、发放折页手册等形式，有序开展金融消保知识普及。

银行机构：重点宣传数字金融服务保障民生的实践成果，提醒市民警惕金融网络乱象侵害，引导理性投资、防范理财陷阱，耐心解答群众关心的存款保险、个人征信等热点问题。

保险机构：围绕金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、识别非法集资、警惕非法代理退保、理性投保、个人信息保护、反洗钱、保险理赔服务、依法理性维权等内容，用通俗易懂的语言和真实案例，向过往市民揭露常见金融诈骗套路，提升公众风险识别与自我保护能力。

各机构重点面向老年人、青少年、新市民及新就业群体（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等“一老一小一新”重点人群开展精准宣教：

针对老年群体，工作人员细致讲解陌生来电、虚假链接、“保本高息”等常见陷阱的防范技巧；

针对新市民与新就业群体，重点提示非法代理维权、互联网贷款套路、个人信息泄露等风险，同步普及正规投保、理赔及维权渠道。

本次活动以务实高效为原则，各机构直接面向市民开展宣教服务，整体秩序井然。工作人员主动向过往群众发放宣传资料、讲解金融知识，不少市民驻足咨询，在互动中逐步提升对金融风险的认知。各机构同步发挥基层阵地作用，在营业网点布设宣传物料，并结合“五进入”活动走进社区、乡村、校园、企业，推动金融知识向基层延伸，切实将消保理念传递到更多市民身边。

此次集中宣传活动，进一步强化了金融机构的消费者权益保护主体责任，也为构建清朗金融环境打下了良好基础。下一步，承德市金融行业协会将联合各银行、保险机构，把消费者权益保护与金融知识普及纳入常态化工作，持续深化消保宣传精准化、服务便民化，坚守金融初心、践行社会责任，不断提升服务质效，用扎实行动守护好广大市民的“钱袋子”，共同维护安全有序的承德金融市场环境。